+7 (861)216-83-83 •

Условия продажи и возврата билетов

Компания «23билета.ру» берет на себя обязательства доставить и передать клиенту билеты, заказанные им через сайт или call-center компании. Мы оставляем за собой право аннулировать заказ, если клиент при оформлении предоставил неполную или неверную информацию о себе, либо не выкупил в срок заказанные билеты.

Возврат билетов
1. Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов). 

Внимание! Обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится.

Обращаем ваше внимание: если номинальную стоимость билетов возвращает организатор мероприятия, а услугу агентства - компания «23билета.ру», в первую очередь необходимо оформить возврат денег в Центральной кассе «23билета.ру» (возврат осуществляется только при наличии билета и квитанции), и только потом в кассах организатора мероприятия.
2. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании «23билета.ру», с неповрежденным контролем.
3. Возврат билетов осуществляется только в Центральной кассе компании «23билета.ру» по адресу: г. Краснодар, пересечение улиц Северная и Красная (касса находится в здании ТК "Галерея" 0-й этаж) ежедневно, включая выходные и праздничные дни: будние дни с 10.00 до 22.00, выходные и праздничные дни с 10.00 до 22.00 без перерыва.
4. При возврате билетов необходимо предъявить билеты, квитанцию на оплату и паспорт лица, указанного в квитанции.
5. По отмененным мероприятиям клиенту возвращается номинальная стоимость билетов и услуга агентства. Стоимость доставки не возвращается.
6. По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только номинальная стоимость билетов, если это не противоречит пункту 2 данного перечня правил. Стоимость услуги агентства и доставки не возвращается.
7. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.

Подпишитесь сейчас и будете получать новости.

Введите свой E-mail или Телефон